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Sabine Sonntag bringt ihren Labradorrüden Willis mit einem Kreislaufzusammenbruch in die Tierklinik. Die Diagnose gestaltet sich schwierig, da Willis ansonsten gesund zu sein scheint. Doch dann verdichten sich die Hinweise darauf, dass im Hause des Ehepaares Sonntag etwas nicht stimmt. Sabine lebt von ihrem Mann getrennt und teilt sich den Hund mit ihm. Keiner von beiden will Willis loslassen, da er die einzig noch bestehende Verbindung zwischen den zerstrittenen Eheleuten ist. Katharina vermutet hinter Scheidungshund Willis’ Zustand eine Depression, die im unmittelbaren Zusammenhang mit dem ständigen Wechsel der Bezugspersonen steht. Max und Katharina versuchen in dieser verfahrenen Situation zu vermitteln, was jedoch nicht ganz einfach ist. Charlotte kümmert sich um einen verlassenen Beo mit dem Namen Phoenix, dessen Besitzer ihn in der Praxis zurück gelassen hat. Charly begreift als erster, dass der Beo ein ganz besonderes Talent hat Stimmen zu imitieren und treibt seinen Schabernack mit den Tierbesitzern im Wartezimmer. Dass der Beo nicht frisst, macht Charlotte große Sorgen.