Für einen sicheren Internetzugang ist eine kurze Anpassung notwendig.
Als eine neue Cloud-9-Initiative die Angestellten dazu zwingt, freundlicher zu ihren Kunden zu sein, führt das dazu, dass Amy (America Ferrara) Jonahs (Ben Feldman) Eltern kennenlernt. Dabei erfährt sie, dass Jonah nicht ganz ehrlich zu ihnen war. Die neue Firmenpolitik inspiriert Garrett (Colton Dunn) und Dina (Lauren Ash) außerdem dazu herauszufinden, wer von ihnen länger lächeln kann.