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Die arme Ermengarde ist die schlechteste Schülerin der ganzen Klasse, deshalb blicken die anderen Schülerinnen, aber besonders Lavinia auf sie herab. Als Ermengarde wieder einmal gehänselt wird, verteidigt Sara sie, und die beiden werden gute Freundinnen. Weil heute der Geburtstag von Ermengardes Tante Eliza ist, besuchen die beiden sie in ihrem Haus in einem Londoner Außenbezirk.