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Im Rahmen ihrer Ausbildung als Sozialhelferin muss Erin auch ein Psychologie-Examen ablegen. Für die praktische Prüfung überredet sie Titus und seine Familie dazu, eine Familientherapie zu machen. Als Titus, Ken, Dave, Tommy und Amy in Dr. Franklins Praxis auftauchen, ahnen sie nicht, dass sie von Erins Psychologie-Klasse durch einen Spiegel beobachtet werden.
Tommy ist der erste, der sofort peinliche Details aus seinem Leben offenbart. Schnell stellen die anderen klar, dass er gar nicht wirklich zur Familie gehört, und er wird genötigt, den Raum zu verlassen. Draußen trifft er auf Erins Klasse und reiht sich als Beobachter ein. Als Erin versucht, auf Amys Probleme zu sprechen zu kommen, stellt sie sich stur und geht ebenfalls – um anschließend hinter dem falschen Spiegel zu landen. Nun wendet Erin sich Dave zu, doch auch er landet flugs bei den Beobachtern. Also versucht sie auf Kens und Titus’ gestörte Vater-Sohn-Beziehung zu sprechen zu kommen, das hält jedoch Ken nicht lange aus. Bleiben nur noch Titus und sie selbst übrig. Doch gerade als Titus Vertrauen fasst und sich ihr gegenüber öffnen will, merkt er, welch falsches Spiel sie mit ihm getrieben hat …