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Bobby und Kim werden zu einem brennenden Mietshaus gerufen. Martha, eine der Mieterinnen ist in ihrer Wohnung im dritten Stock gefangen. Selbst ein illegal vor der Feuerwache abgestelltes Fahrzeug kann nicht verhindern, dass sich Doherty und die anderen Feuerwehrleute in einer solchen Situation so schnell wie möglich auf den Weg machen: Der Wagen wird kurzerhand mit dem Feuerwehrtruck beiseite geschoben. Doch für Martha kommt jede Hilfe zu spät: Vor den Augen ihres kleinen Sohns William ist sie aus ihrem Fenster in den Tod gesprungen.