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Beth Bruner wendet sich an das FBI: Die obdachlose Frau will den Mord an der Senatorin Linda Ashton beobachtet haben. Dem Team fällt es zwar schwer, sie für voll zu nehmen, da Beth unter einer schizophrenen Störung leidet. Dennoch wollen Sue und ihre Kollegen der Sache nachgehen. Ihr neuer Supervisor macht ihnen die Ermittlungen jedoch schwer: Wayne, ein unverbesserlicher Wichtigtuer, bremst seine Kollegen aus. Doch bald erhärten sich die Beweise, dass Beth die Wahrheit sagt.