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Eine Anruferin, die ihren Namen nicht nennen will, alarmiert um 17:30 Uhr den Hamburger Kriminaldauerdienst, weil sie ein junges Mädchen beim Klauen beobachtet hat. Teddy Schrader verweist die Frau an das Wachpersonal des betroffenen Supermarkts und will das Gespräch beenden. Doch die Frau lässt nicht locker: Gerade wegen dieser Sicherheitskräfte mache sie sich doch die Sorgen: die hätten das Mädchen in ihr Büro gezerrt, zur Leibesvisitation … Teddy versteht und macht sich zusammen mit Kriminalpsychologin Paula Bloom sofort auf den Weg.
Im Supermarkt treffen sie auf die hübsche Mona Lopez. Die kleine Diebin bestätigt den Verdacht der anonymen Anruferin. Einer der Wachleute wollte Sex – zu dem es glücklicherweise nicht kam, weil er von einer Kassiererin gestört wurde.