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Der hart arbeitende Familienvater Jack Reid lebt in Derry, New Hampshire, und führt dort erfolgreich sein eigenes Transportunternehmen. Er ist allseits beliebt und hat sich über die Jahre einen äußerst zufriedenen Kundenstamm aufgebaut. Als seine Familie erfährt, dass er bei einem Auftraggeber nicht erschienen ist, ahnen sie sofort, dass etwas nicht stimmt. Ihre schlimmsten Erwartungen werden übertroffen, als man kurz darauf Jack Reids übel zugerichtete Leiche nahe Boston findet. Um den Mörder zu finden, muss sich die Polizei umfassend und akribisch in Jacks persönlichen Umfeld umsehen. Unverhofft stoßen die Ermittler dabei auf eine Vielzahl von Verdächtigen, die niemand so für möglich gehalten hätte.