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William Shem ist psychisch krank – und sehr gefährlich: Nachdem er schon mehrere Male als Heckenschütze in Erscheinung getreten ist, hat er sich diesmal in einem hoch gelegenen Bunker verschanzt. Von dort aus beschießt er einen Streifenwagen: Ein Polizist wird getötet, ein anderer schwer verletzt. Um den jungen Mann zur Aufgabe zu überreden, lässt McGarrett die Mutter des Schützen holen. Kein guter Schachzug – denn diese Frau ist genau der Grund für das Verhalten William Shems.