Defekt-Meldungen bleiben seit Tagen unberücksichtigt
Meine Defekt-Meldungen bleiben seit Tagen unberücksichtigt.
Werden sie noch bearbetet, oder muss sich jeder User erneut die Mühe machen und erneut melden ?
12 Antworten
Antwort von
serienstream.stream Team
Hallo JoeW,.... hosteranfragen kann man gerne im
hosteranfragen- thread hier im zweit obersten, angepinnten thread erfragen.
https://serienstream.stream/support/frage/allgemein-hosteranfragen-oder-fehlende-subs-etc oder
http://serienstream.stream/support/frage/allgemein-hosteranfragen-oder-fehlende-subs-etc
wobei doodstream größtenteils entfernt wurde, siehe ;
https://serienstream.stream/support/frage/info-voesx-hoster oder
http://serienstream.stream//support/frage/info-voesx-hoster
Viele Grüße 
Support
Antwort von mOlDaViA
Um mal was produktives dazu beizutragen:
Man könnte ja bei absenden der Anfrage eine Antwort einbauen die angibt, ob ein Link schon gemeldet wurde. Das würde euch doppelt und dreifache Meldungen ersparen und allen, die etwas Melden mitteilen, ob das schon gemeldet wurde.
Nur so eine Idee von mir. Wäre jetzt auch nicht so schwer umsetzbar.
Dann wären beide Seiten zufrieden^^
Antwort von
serienstream.stream Team
Natürlich wünscht ihr euch Einblick, aber warum, wie ich bereits schrieb, doppelt, dreifache Defektmeldungen, sind kein Problem.
Problem ist, wenn VOE in Wartung ist und an einem Tag 1500 falsche Defekmeldungen reinkommen.
Wenn dann durchgeklickt wird, kann auch mal eine reale Meldung verschwinden, dann halt nach ner Woche neu melden, um auf deine Ausgangsfrage einzugehen.
Oder du wartest, bist es ein anderer meldet.
So ne Aussage, wie, muß ich mir jetzt erneut die Mühe machen, finde ich dem Team gegenüber, das sich hier größte Mühe gibt, unangebracht.
Antwort von Diedie
@ Taveuni
Ich würde auch gern die "Defekt" Meldungen einsehen können.
Ich fürchte allerdings, dass das eine Möglichkeit wäre, an einer halben Mio. Stellen, Mist abzusondern und dann einen extremen redaktionellen Aufwand von Seiten des Teams bedeuten würde.
Antwort von Taveuni
@Support
Ich meinte mit auch nicht, dass dieser Bereich für User geöffnet, also bearbeitbar, werden soll.
Einfache Einsicht, um feststellen zu können, ob dieser Fehler schon mal gemeldet wurde.
Aber wenn das nicht möglich ist, ist es eben so.
Antwort von DerBobo81-1
Also ich kann die Aussage nicht so unterschreiben.
Hatte 2 Videos gestern als defekt gemeldet und sind beide gefixt worden in 24 stunden.
Aber ich kann mir auch vorstellen wen Links nicht mehr existiren das es was
dauern kann bis man einen neuen hat.
Gruß
Bobo
Antwort von JoeW
99,9 % meiner Fehlermeldungen beziehen sich auf nicht mehr vorhandene Verlinkungen, besonders von Doodstream. Daher sind die ohne Probleme zu lösen. Doodstream neu verlinken, oder das Icon löschen.
Antwort von
serienstream.stream Team
@Taveuni
Das würde keinen Sinn machen, mit zwei oder dreifacher Fehlermeldung werden wir fertig, es ist mitunter sogar hilfreich, wenn mehr als eine Defektmeldungen eingehen. Worum es hier geht, sind hunderte von Defekmeldungen, weil VOE mal wieder Schluckauf hat, die wirst du damit aber nicht verhindern.
Und diesen Bereich für User zu öffnen, ist zusätzlich auch nicht möglich.
Antwort von Taveuni
In diesem Zusammenhang wäre es vielleicht sinnvoll, die Defekt Meldungen einsehbar zu machen. Dadurch würden sich die doppelt ... dreifach ... fünfzigfach-Meldungen zum gleichen Fehler sehr reduzieren und die Linker hätten einiges weniger abzuarbeiten.
Bei den Community Fragen werden ja auch schon bestehende angezeigt.
Antwort von
serienstream.stream Team
Hallo JoeW,
bei hunderten, täglichen Meldungen werden bei nicht reproduzierbaren oder unsinnigen Fehlermeldungen, wie Wartungmodus oder gestern/vorgestern beim zweimaligen, kurzzeigen Ausfall von VOE, diese gelöscht.
Ich weiß nicht was du gemeldet hast, aber dabei können auch schon mal gerechtfertigte Meldungen mitgelöscht werden. Am besten du meldest es noch mal.
LG
Support
Antwort von JoeW
Danke, das ist genauz so eine Antwort wie sie jeder hier lesen will.
Absolut unpassend zu meiner Frage. 
Antwort von LordRhodan
hey JoeW
immer locker bleiben 
es ist im moment in DE super 
, überall ist urlaubszeit und die jungs und mädels vom support sowie die linker sind auch nur menschen wie du und ich mit familie und einem privatleben.
ist es so schlimm ihnen mal ne woche zeit zu geben um das zu fixen? es ist ja schließlich nicht so, das dir bei dem reichlichen angebot von tausende serien/episoden hier schnell langweilig werden sollte.
also ne ruhige kugel schieben alter und relaxen. 
mfg 
Profil des Nutzers
JoeW
Mitglied seit Februar 2018