Spurlos verschwunden

Carsten Heinrich kommt beruflich und privat an seine Grenzen. Er wird beschuldigt, den Online-Betrüger Philipp Terwart freigelassen zu haben. Ausgerechnet Klara hat den vermeintlichen Anruf von Heinrich bekommen und muss das vor ihrem Vater, Polizeipräsident Jürgen Proske, selbst bezeugen. Aufgebracht versichert Heinrich, niemals telefonisch eine solche Anweisung gegeben zu haben und schießt dabei etwas übers Ziel hinaus. Das veranlasst den Polizeipräsidenten dazu, ihm ein Ultimatum zu stellen: Terwart muss gefunden werden, sonst drohen Heinrich ernsthafte Konsequenzen. Ausgerechnet jetzt verschwindet auch noch Heinrichs Mutter Lore aus dem Seniorenheim. Allein kann Heinrich diese beiden Fälle nicht lösen. Wohl oder übel muss er die Kollegen der WaPo um Hilfe bitten. Die sind allerdings damit beschäftigt, einen angeblich im Rhein gesichteten Alligator zu finden.