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Die junge Altenpflegerin Anna Kowski wurde im Waschkeller ihres Mietshauses ermordet. Sofort beginnen die Tatort-Kommissare Eva Saalfeld (Simone Thomalla) und Andreas Keppler (Martin Wuttke) von der Kripo Leipzig mit ihren Untersuchungen im Fall „Heimwärts“.
Ihre erste Spur führt die beiden Ermittler zur Familie Holst, deren demenzkranker Opa Karl am Vorabend des Mordes als letzter Patient von Anna versorgt worden war.
Saalfeld und Keppler vernehmen Frau Holst, die ihnen berichtet, dass es vor ihrem Haus einen lautstarken Streit zwischen Anna und ihrem eifersüchtigen Freund Daniel gegeben hat. Als die Hauptkommissare Daniel Bergmann aufsuchen um ihn zu befragen, erkennt Andreas Keppler den jungen Mann wieder! Er hatte ihn bereits am Abend vor dem Mord am Tatort gesehen.
Daniel Bergmann, der nun unter dringendem Mordverdacht steht, wird auf das Polizeipräsidium gebracht, um dort verhört zu werden. Bei seiner Vernehmung gibt der Tatverdächtige schließlich den Streit mit Anna, die sich von ihm trennen wollte, zu. Den Mord an seiner Freundin bestreitet Bergmann jedoch vehement und belastet stattdessen den Chef des mobilen Pflegedienstes „BreuCare24“, für den die Altenpflegerin gearbeitet hatte. Mike Breuker soll seine Mitarbeiter ausgebeutet und schlecht bezahlt haben. Doch Anna, die bei ihren Patienten äußerst beliebt war, wollte sich die Arbeitsbedingungen nicht länger gefallen lassen und begann, ihren Arbeitgeber mit ihrem Wissen über falsche Krankenkassen-Abrechnungen zu erpressen… ein tödlicher Fehler? Ermordete Breuker seine Angestellte, weil sie zu viel wusste und unbequem wurde?
Kurz darauf wird im Fall „Heimwärts“ Elsa Kluge, eine weitere Patientin von Anna Kowski, tot in ihrem Haus gefunden. Die Todesursache bleibt zunächst ungeklärt. Doch schon bald finden Eva Saalfeld und Kollege Keppler bei ihren Ermittlungen heraus, dass die ältere Dame vor ihrem Tod ihren gesamten Besitz dem Pflegedienst „BreuCare24“ überschrieben hatte. Ein Zusammenhang zwischen Mike Breukers dunklen Machenschaften und dem Mord an Anna Kowski wird damit immer wahrscheinlicher.
In der Zwischenzeit spitzt sich die Situation bei Familie Holst deutlich zu: für das Ehepaar ist die Pflege des an Demenz erkrankten Großvaters eine schwere Last. Auch Tochter Svenja muss immer öfter nach der Schule als Betreuerin für ihren Opa einspringen. Die Ermittler erkennen, wie wichtig Anna für die Familie war. Doch den Großvater in ein Heim abzuschieben, kommt für die Holsts nicht in Frage, zumal das Geld dafür nicht reicht. Als sie sich schweren Herzens dazu entschließen, das Haus zu verkaufen, machen sie eine schreckliche Entdeckung: Opa Karl hat das Haus vor Wochen schon an Mike Breuker überschrieben…