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Hochsommer in Berlin. Die Stadt stöhnt unter der Hitze. Im Krankenhaus fällt die Klimaanlage aus, die Stimmung ist gereizt. Zwischen der Assistenzärztin Claudia Jungblut und ihrer Tochter Luisa kommt es in der Klinik zu einem handfesten Streit. Es setzt eine Ohrfeige. Wutentbrannt verlässt Luisa das Krankenhaus. Kurz darauf gibt Rettungsarzt Karim Busch eine Notfallmeldung durch: die 16-Jährige hatte einen schweren Unfall und wird per Helikopter in die Klinik geflogen.. Während die Ärzte in der Notaufnahme um Luisas Leben kämpfen, bringt die noch ahnungslose Claudia im Nebenraum das Kind einer Patientin zur Welt …