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Stefan setzt sich für den spontanen Urlaub von Marie und Markus ein und gerät dadurch mit Bernheimer aneinander. Währenddessen macht Marie Markus klar, dass sie zum jetzigen Zeitpunkt unmöglich verreisen können: Die Herz-OP von Jan kann jeden Tag anstehen. Währenddessen wird der Zustand von Markus’ Vater immer kritischer, er braucht dringend ein neues Herz.
Zusätzlich zerren die Umstrukturierungen in der Klinik an Johannas Nerven. Thomas, der endlich aus der Klinik entlassen wird, ist schwer enttäuscht, dass sich seine Familie nicht wirklich um ihn kümmert.
In der Plastischen Chirurgie laufen die Vorbereitungen mittlerweile auf Hochtouren: Eine bekannte Schauspielerin und Autorin hat sich zur Behandlung angekündigt. Die Prominente möchte aber unbedingt unerkannt bleiben. Infolgedessen löst Isabelle die höchste Geheimhaltungsstufe aus und lässt den Privattrakt für das normale Personal sperren