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Ein frustrierender Tag für Dr. Nina Haddad und ihr Team. Tag und Nacht auf den Straßen unterwegs, um anderen zu helfen, und zum Dank werden sie angepöbelt, bedroht, beschimpft und bespuckt. Doch Nina lässt das heute alles an sich abprallen. Denn zur Abwechslung schöpft sie mal Kraft aus ihrem Privatleben – sie genießt ihr Liebesleben. Als ihr Notarztwagen während eines Einsatzes ausgeraubt wird, kommt Nina ein unangenehmer Verdacht. Wie groß sind die Geldsorgen von Notfallsanitäter Paul wirklich? Und ließe sich ein solcher Vertrauensbruch überhaupt wieder kitten? Auch Feuerwehrmann Markus bekommt einen Dämpfer. Bei Ninas Ärztestammtisch fühlt er sich mehr als fehl am Platz. Dazu muss er erfahren, dass Nina jedes Mal alles stehen und liegen lässt, sobald Emily anruft. Ihm wird klar, dass für Nina die Patienten immer an erster Stelle kommen.