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Zwei Wochen nach der Ankündigung, dass die Abteilung im Stadtteil Slough vor der Aufslösung bewahrt werden konnte, ist der Tag der Fusionierung. Sechs neue Mitarbeiter aus der Abteilung in Swindon treffen gemeinsam mit Neil ein – Davids neuem, dynamischen Vorgesetzten. Rachel, eine Neue, weckt sofort eine flammende Leidenschaft in Tim und Gareth. Die Anmache des Letzteren erweist sich in ihrer Methode ähnlich zart wie die eines Holzhammers.
Pech für David das Personalkontingent aus Swindon besteht auch aus einem Schwarzen (Oliver) und einer Rollstuhlfahrerin (Brenda). Im Nu wird David wegen Austestens der Grenzen schlechten Geschmacks zu Jennifer Taylor Clark zitiert.
In der Zwischenzeit ist Tim seine neue Position als Vertriebsleiter zu Kopf gestiegen, und er wird Dawn gegenüber zusehends herablassender. Der Versuch, sein gemeines Verhalten ihr gegenüber wiedergutzumachen, indem er sie zu einem Tänzchen auffordert, endet dergestalt, dass er sich von Lee an eine Wand gedrückt wiederfindet. Ein stressiger Tag für alle Beteiligten.