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In einer Apotheke fängt der Amoklauf eines offensichtlich Geistig verwirrten Mann an als dieser seine Medikamente nicht bekommt attackiert er die umstehenden Menschen, das Team um Agent Hotchner der bei dem letzten Einsatz schwer verletzt wurde nimmt spur des Verwirrten auf, und findet immer mehr Details über die Vergangenheit des Mannes heraus.